Płatności online, SMS-y i kalendarze połączone z Twoimi zapisami
Kierownik Rezerwacji działa w WordPressie i łączy się z usługami, z których polskie firmy już korzystają: z bramkami płatności, z bramką SMS i z kalendarzami w telefonach klientów.
Wszystkie połączenia zakładasz na swoich kontach. Pieniądze od klientów trafiają z bramki prosto na Twój rachunek, a za SMS-y płacisz operatorowi bezpośrednio – bez naszej prowizji i marży.
Połączenia są w cenie licencji. Nie płacisz osobno za kolejne bramki, za recepcję ani od rezerwacji.
Bezpieczeństwo
- Dane klientów zostają w bazie Twojego WordPressa
- Stan wpłaty zawsze sprawdzamy w bramce, nie ufamy samemu powiadomieniu
- Każda wpłata jest księgowana tylko raz
- Klucze bramek widać w panelu tylko z końcówką
Bramki płatności z BLIK-iem
Po zapisie klient od razu przechodzi do płatności. Miejsce czeka na wpłatę ustaloną liczbę minut – bez wpłaty rezerwacja wygasa, a miejsce wraca do puli albo trafia do osoby z listy rezerwowej.
CashBill
BLIK, szybkie przelewy i karty. Tryb testowy do sprawdzenia przed startem.
Przelewy24
BLIK, przelewy i karty. Wpłatę potwierdzamy w Przelewy24 automatycznie.
PayU
BLIK, przelewy, karty i raty PayU. Podpis każdego powiadomienia jest sprawdzany.
Zaliczka, zadatek albo całość
Kwota albo procent ceny. Możesz też pozwolić klientowi wybrać: wpłata częściowa teraz albo całość.
Dopłata reszty
Klient dopłaca pozostałą kwotę przyciskiem na stronie „Moja rezerwacja”.
Wpłaty i zwroty w panelu
Gotówkę, przelew albo terminal odnotujesz ręcznie. Zwroty też – z historią przy rezerwacji.
SMS-y przez SMSAPI
SMS-y idą z Twojego konta w SMSAPI – zwykle kilkanaście groszy za wiadomość. Treść dotyczy tylko rezerwacji, bez reklam, więc nie wymaga zgody marketingowej.
Przypomnienie przed terminem
E-mailem i SMS-em – liczbę godzin ustawiasz osobno dla każdego kanału.
Wolne miejsce z listy
Osoba z listy rezerwowej dostaje SMS z linkiem do potwierdzenia, zanim miejsce przejdzie dalej.
Zmiany i odwołania
SMS przy zmianie terminu i odwołaniu – wybierasz, kiedy ma wychodzić.
Wiadomość do uczestników
Jedna wiadomość e-mailem i SMS-em do wszystkich zapisanych, np. o zmianie sali.
Bez polskich znaków
Opcja, dzięki której w jednym SMS-ie mieści się 160 znaków zamiast 70 – taniej.
SMS próbny
Sprawdzisz połączenie i stan konta w ustawieniach, zanim włączysz wysyłkę.
Termin w kalendarzu klienta
Google, Apple, Outlook
Potwierdzenie ma plik kalendarza – klient dodaje termin jednym kliknięciem, każde spotkanie kursu osobno.
„Moja rezerwacja”
Strona klienta z numerem i PIN-em: szczegóły, dopłata, dodanie do kalendarza, odwołanie.
Potwierdzenie do druku
Jedna kartka A4 z terminem, wpłatami i PIN-em – do wydruku albo zapisu jako PDF.
Prawo konsumenta i dane osobowe
Odstąpienie od umowy
Pouczenie przed zapisem i w potwierdzeniu, wzór formularza i przycisk „Odstąp od umowy” na stronie klienta.
Wyjątek z art. 38
Przy usługach w konkretnym dniu (np. sport, rekreacja) wybierasz, że prawo odstąpienia nie przysługuje – klient dostaje o tym informację.
Regulamin i zgody
Akceptacja regulaminu z zapisaną wersją, osobne zgody na e-mail i SMS – zawsze niezaznaczone.
RODO
Pobranie i usunięcie danych klienta w jego karcie i w narzędziach prywatności WordPressa.
Święta i dni wolne
Święta ustawowe liczone automatycznie, do tego Twoje dni wolne – wtyczka ostrzeże przed terminem w taki dzień.
Faktura na firmę
Klient zaznacza „Chcę fakturę” i podaje NIP – sprawdzamy jego poprawność już w formularzu.
Częste pytania o płatności i SMS-y
Ile kosztują płatności i SMS-y?
Tyle, ile w Twojej umowie z bramką płatności i z SMSAPI. Nie doliczamy prowizji ani marży – połączenia są w cenie licencji.
Czy potrzebuję WooCommerce?
Nie. Zapisy i płatności działają bez sklepu, na każdej stronie z WordPressem.
Mam już konto w innej bramce. Co dalej?
Napisz, z której korzystasz. Bramki dodajemy według potrzeb klientów – kolejne w planie to Tpay i Autopay.
Co, jeśli wpłata przyjdzie po czasie?
Jeśli miejsce jest jeszcze wolne, rezerwacja wraca sama. Jeśli nie – dostajesz e-mail, żeby zwrócić pieniądze albo dopisać osobę ponad limit. Żadna wpłata nie ginie.
Czy przypomnienie SMS to marketing?
Nie, jeśli dotyczy tylko rezerwacji – wtedy to informacja o umowie. Dlatego w SMS-ach z wtyczki nie ma reklam ani rabatów.